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Marketing / Pré vendas

Exact Sales

  • Recomendaria

    4.1

  • Facilidade de Uso Simples de configurar, um usuário com poucos conhecimentos consegue trabalhar na ferramenta.

    4.2

  • Suporte ao Cliente Cordialidade no atendimento, tempo de resposta do suporte, tempo de solução.

    4.3

  • Custo Benefício Obteve retorno sob o investimento.

    3.8

  • Funcionalidades Integração com diversos softwares de mercado, atende todas demandas do seu negócio.

    3.7

Avaliações da Exact Sales

    • recomendaria

      3.0

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      3

    • funcionalidades

      3


    O que você mais gosta

    O processo de implantação é excelente, te permite ver coisas simples que a empresa não havia parado para olhar até então.

    O que você não gosta

    A plataforma em si não faz muito sentido, o objetivo é dar escala ao time de pré-vendas, mas caso você não tenha um time com alta rotativa e/ou quantidade de pessoas existem outras formas de capacitar o pré-vendedor com um custo mais acessível.

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    Criação de processos dentro da área comercial através da implantação. Com isso tornou-se um processo escalável.

    • recomendaria

      3.0

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      3

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Ajudar a organizar o funil de vendas até a pré-venda.

    O que você não gosta

    Não tem alertas de que ajudem a pre-venda priorizar os leads com cadastro mais antigo.

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    O exacts nos possibilitou prospectar mais clientes com poucos recursos visto que a pré-venda otimizou o tempo do vendedor.

    • recomendaria

      4.0

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      3

    • funcionalidades

      3


    O que você mais gosta

    O software conseguiu automatizar e gerenciar o nosso processo de pré-vendas.

    O que você não gosta

    Acho que falta integração para disparo de e-mails direto pelo software. Hoje ele controla apenas ligações.

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    Conseguimos implantar o processo de pré-vendas na nossa empresa, temos várias métricas para análises de desempenho das equipes que são gerenciáveis pelo exact.

    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    A pré venda bem planejada, estruturada e executada com excelência é primordial para o sucesso da estratégia de receita previsível de uma empresa.

    O que você não gosta

    Ainda possui alguns ajustes do software que podem melhorar a interação com o usuário

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    Filtro da minha base de prospects Ciclo de venda alto Baixa conversão Processos de vendas incompletos Definição clara do perfil do cliente da empresa Aumento da conversão de vendas Diminuição do ciclo da venda

    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    A funcionalidade do mesmo, utilizo todos os dias na gestão da pré venda

    O que você não gosta

    O dashboard poderia ser mais dinâmico em relação aos gráficos.

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    Captação de leads potenciais com o escript adequado. Os maiores benefícios foi em um mês conseguir agendar mais de sete visitas nas maiores empresas do Brasil de panificação e massas.

    • recomendaria

      3.5

    • Facilidade de uso

      3

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      3

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Qualificação mais assertiva de leads de acordo com as informações parametrizadas por nós e que se encontram no spotter

    O que você não gosta

    O fato do roteiro de abordagem e dores não fica "dentro" do spotter. Se o roteiro que construimos durante o processo de imersão ficasse dentro do spotter ficaria mais assertivo e fácil de usar.

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    Resolvemos a questão de qualificação dos leads e entregar leads mais quentes aos vendedores.

    • recomendaria

      3.5

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      3

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    O software é muito bom, mas além do software o que conta mesmo é o processo consultivo para estruturação da máquina de vendas.

    O que você não gosta

    A grande dor, está na montagem da Equipe com o Perfil adequada para se organizar com o processo de pré-vendas, até agora já tive experimentos de até 3 meses mas o ponto falha é vender, e não deixar tão claro pro Cliente dessa REAL necessidade. Mas enfim, funciona.

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    Qualificação, script de vendas, gravação das ligações e possibilidade de melhoria no processo.

    • recomendaria

      4.0

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      3

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Procedimentos e metodologia muito bem definidos, com um alto grau de organização.

    O que você não gosta

    Valor alto e pouco suporte após o período de implantação

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    Prospecção de clientes. Aumento de visitas qualificadas.

    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    Gosto muito do BI, onde consigo avaliar de forma prática tudo o que acontece na Pré venda. Gosto também do atendimento do CS, muito prestativos e solícitos, sempre que precisamos nos atendem com muita empatia e paciência

    O que você não gosta

    Estou muito satisfeito com a plataforma, não tem nada que não goste.

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    Não tínhamos um processo de vendas bem estruturado e por este motivo não existia um direcionamento comercial, muito menos uma qualificação prévia dos leads. A partir do momento que implantamos o Exact Spotter em nossa empresa conseguimos construir nossos processos de vendas de uma maneira muito clara e isso fez com que aumentássemos o número de visitas qualificadas e consequentemente o número de novos clientes.

    • recomendaria

      4.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      3

    • Custo beneficio

      3

    • funcionalidades

      3


    O que você mais gosta

    Todas as funcionalidades são muito intuitivas, aumento a qualidade da experiência do usuário.

    O que você não gosta

    Existem limitações de uso que devem ser solicitadas ao suporte. Este por sua vez, nem sempre 'abraça' o problema e busca pela solução, mas sim retorna com respostas pré-programadas.

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    O uso do software permite uma série de análises dos perfis dos leads, e além disso, fornece maior controle dos processos de vendas sendo possível mensurar resultados quantitativos e qualitativos de forma a identificar rapidamente gargalos no processo comercial.

    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      3


    O que você mais gosta

    Lead scoring de acordo com um questionário personalizado.

    O que você não gosta

    Não há fluxo de cadência por e-mail, também importante na prospecção ativa.

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    Avaliação de leads para prospecção ativa e passiva. Agilidade e redução de custos na prospecção.

    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    A consultoria de implantação nos fez refletir sobre o processo e redefinir Kpis e estratégias em geral.

    O que você não gosta

    O prazo de consultoria achei um pouco longo

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    definição de novos kpis, entendimento geral do processo comercial como um todo.

    • recomendaria

      4.0

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      3

    • Custo beneficio

      3

    • funcionalidades

      3


    O que você mais gosta

    A simplicidade do conceito. A ideia de trabalhar e gerenciar os filtros para qualificar os leads é muito boa e uma ferramenta poderosa para aumentar a efetividade das vendas

    O que você não gosta

    A interface e estabilidade do sistema. Tivemos diversos problemas no inicio. Outro ponto fraco é a integração com o Total Voice, temos perdido muitos contatos por queda nas ligações.

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    Aumentamos a efetividade da prospecção e resultado nas vendas

    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    A funcionalidade do programa em si, programa de fácil entendimento.

    O que você não gosta

    Que muitas vezes o sistema não atualiza e ao voltar a página você precisa selecionar o que estava fazendo novamente.

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    Não estar conseguindo fazer ligações, sistema lento...Os benefícios foram: pronto atendimento, solução do problema e consegui retomar minhas atividades normalmente.

    • recomendaria

      4.5

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    As análises sobre sua base de leads, as integrações com CRM e a flexibilidade de customização para o processo de PV da empresa.

    O que você não gosta

    A usabilidade pode melhorar bastante e poderiam adicionar mais features avançadas de análise.

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    Aumentamos o número de leads do funil de vendas e estamos tentando reduzir o CAC e ciclo de venda.

    • recomendaria

      4.5

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Traz uma estruturação bem feita para fase de prospecção.

    O que você não gosta

    O acompanhamento de tarefas e comunicação com as oportunidade é muito manual.

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    Trouxe uma estrutura/processo bem definida para nossa área comercial. Facilitou bastante o trato com novas oportunidades, reduzindo tempo de fechamento e aumentando a conversão.

    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Ter um sistema que auxilia na avaliação dos leads, desta forma os executivos irão dar sequência a leads com possibilidade de fechar negocio, otimiza o tempo dos executivos, além de auxiliar no desenvolvimento e conhecimento do pré vendedor.

    O que você não gosta

    O filtro de entrada, nem sempre temos todas as informações para responder o questionário e mesmo assim o lead passa para o filtro 1.

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    Software lento, dificuldades para agendamento de clientes, problemas para original ligações. Todos os problemas foram resolvidos.

    • recomendaria

      4.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      3

    • Custo beneficio

      3

    • funcionalidades

      2


    O que você mais gosta

    Organização do Funil (base de leads) de forma visual e prática

    O que você não gosta

    Ainda apresenta lentidão/bugs em alguns dias e hoje tendo domínio mais aprofundado de todo processo de vendas, entendo que a prospecção não é somente cold call, então algumas funcionalidades para cadência de prospecção, bem como sua automação, poderiam ser incluida

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    Organização de um fluxo/funil de prospecção com mais lógica; qualificação do processo de venda

    • recomendaria

      3.0

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      3

    • Custo beneficio

      3

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Gostei de como posso organizar minhas ligações

    O que você não gosta

    Não gostei do onboarding. Achei demorado e pouco instrutivo.

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    Consegui dar mais retorno das minhas ligações para o meu CEO

    • recomendaria

      4.0

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      3

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    A ferramenta ajuda muito na criação de todo processo e métricas de SDRs (pré-vendas). Muito completa, com dashboards, BI, metas individuais e fácil de usar.

    O que você não gosta

    Achei a consultoria deles muito superficial no que tange a aplicação dos conceitos de spin selling e pré-vendas na prática da empresa. A implementação dos filtros ficou muito fraca e nos gerou muito retrabalho para achar um formato ideal. Então achei que, pelo preço cobrado, não compensou a parte de consultoria.

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    Criação do time de pré-vendas e controle do processo e métricas. Tivemos como benefício um controle de métricas fantástico para o time de pré-vendas.

    • recomendaria

      1.5

    • Facilidade de uso

      2

    • Suporte ao cliente

      1

    • Custo beneficio

      2

    • funcionalidades

      2


    O que você mais gosta

    A ideia do software é interessante, auxilia nas etapas e prospecção até vendas de forma bem estruturada.

    O que você não gosta

    A forma como os implementadores tratam os processos de pré-venda e venda é extremamente mecanizada e visa apenas números, sem grandes preocupações com a qualidade. Além de muita insistência no método de "cold calling" que nem sempre é o ideal, aliás, funciona pouco hoje em dia.

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    Foi a etapa inicial para estruturar o processo de vendas, deu uma clareada na separação de cada fase, mas em termos práticos, foi ineficiente. Incentivam o uso mecanizado e restrito de ferramentas que não funcionam bem em todos os casos.

    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    O software cumpre seu objetivo, auxilia na qualificação e no ramp-up de novos colaboradores

    O que você não gosta

    Faltam algumas opções de customização, a geração de relatórios de funil e resultados por vendedor precisa de melhorias na visualização e opções

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    Processualização da área de pre-vendas e redução no tempo de ramp-up de novos colaboradores

    • recomendaria

      3.0

    • Facilidade de uso

      1

    • Suporte ao cliente

      3

    • Custo beneficio

      3

    • funcionalidades

      1


    O que você mais gosta

    gosto do método e não do software para controlar os filtros.

    O que você não gosta

    software confuso e lento além do suporte fraco.

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    ainda nenhum. tenho apenas 2 meses de graduação

    • recomendaria

      2.5

    • Facilidade de uso

      2

    • Suporte ao cliente

      3

    • Custo beneficio

      2

    • funcionalidades

      2


    O que você mais gosta

    Integração com software de telefone e gravações telefônicas. Filtros fáceis de entender.

    O que você não gosta

    Não gosto das telas, não gosto de configurar os filtros, é bem complexo, depende muitas vezes do implementador para calcular se é quente ou frio, o cálculo de pontuações também não é simples de calcular. A usabilidade é complexa também, apesar de terem melhorado um pouco, mas está longe. Quedas no servidor constante e lentidão no sistema.

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    Aprendemos a qualificar leads e implementar um setor de pré-vendas. Entendemos como funciona na prática um setor que esquenta o lead para vendas assumir.

    • recomendaria

      4.5

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    A metodologia da Exact foi um divisor de águas para o nosso processo comercial.

    O que você não gosta

    O software, por vezes, é lento e apresenta erros.

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    Foi com a Exact que primeiro conseguimos traçar um perfil de compra ideal do nosso produto. As consequências é que nossa venda se tornou mais assertiva.

    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    As informações que eu preciso para realizar uma apresentação para o meu lead aparecem de forma clara e didática. Outro ponto é que com a Exact, meu pré-vendedor consegue prospectar muito mais e qualificar melhor os leads, me entregando clientes quentes para converter em vendas.

    O que você não gosta

    Sinto falta de relatórios de fácil acesso.

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    Encontrar leads qualificados que estejam preparados para conhecer a nossa metodologia.

    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    a Metodologia deles e incrivel....e a equipe e fantastica.

    O que você não gosta

    Algumas funcionalidades restringe a buscar de forma limitada.

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    Chegar com rapidez e agilidade ao Cliente que eu chegava e também com um Cac de baixo custo.

    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Gosto muito do dashboard, do BI e da forma estruturada dos filtros.

    O que você não gosta

    Não tem nada que eu não goste, acho que existe oportunidades de melhoria, como número e tempo das ligações válidas.

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    Resolvi o problema da prospecção ativa e da qualificação adequada dos leads.

    • recomendaria

      4.5

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Nunca trabalhei com vendas e estou conseguindo implantar a metodologia com facilidade na minha empresa.

    O que você não gosta

    Seria bom se pelo menos uma vez ocorresse um encontro presencial com a equipe de suporte

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    Consegui estruturar o setor de vendas para prospectar novos leads. Antes nossas vendas eram passivas.

    • recomendaria

      3.0

    • Facilidade de uso

      3

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      3

    • funcionalidades

      3


    O que você mais gosta

    A clareza do fluxo de perguntas que o time de prospecção tem que fazer, ficando fácil ter um fluxo de perguntas além de cada resposta gerar uma pontuação assim chegando na temperatura do lead e a construção de um funil definido por maturidade do lead para decisão de compra.

    O que você não gosta

    A parte da visão do Bi que é ponto que pelo que vi já estava sendo melhorado.

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    A equipe comercial teve mais fluidez no saneamento do lead e assim toda a empresa se beneficia com leads devidamente qualificados. As vendas se tornam mais assertivas em cima de listas de contatos quentes ou seja mais preparados para a compra. Obtive o benefício de repassar leads para as contas que eu cuidava com informações realmente relevantes para a condução das apresentações e na sequência fechamento dos negócios de forma mais rápida.

    • recomendaria

      3.5

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      3


    O que você mais gosta

    A plataforma Spotter é bastante intuitiva, fácil de usar, tem os recursos básicos necessários para um pré-vendedor em treinamento, o que torna os filtros muito úteis (com perguntas e gatilhos de passagem que eles mesmos nos ajudam a desenvolver).

    O que você não gosta

    Faltam alguns recursos (definição de cadência, integração com gmail), as informações de BI ficam bastante sujas porque ele não mantém o histórico do lead (descartado e reativado depois, por exemplo) e os filtros são muito travados, seria ótimo poder incluir/excluir filtros (filtros mesmo, não perguntas).

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    Início da máquina de vendas com um bom suporte para novos pré-vendedores e integração com pipedrive. Foi ótimo ter a orientação de especialistas num momento tão crucial quanto o início.

    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    Questionário no formato landing e essas avaliações quente ou frio. hehe

    O que você não gosta

    Infelizmente não consigo opinar sobre essa parte. Adoro a ferramenta!

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    Eu não resolvi problema. Era uma simples usuária. No entanto, a ferramenta me ajudou muito no meu dia a dia como SDR.

    • recomendaria

      3.5

    • Facilidade de uso

      3

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      3


    O que você mais gosta

    Processo de qualificação de oportunidade encaminhado para o vendedor, poder medir a qualidade dos leads que o SDR manda para vendas.

    O que você não gosta

    Não é que eu não goste, mas gostaria que tivessem fases no processo de prospecção e qualificação. Entendendo que existem leads que ainda não estão maduros e precisamos desenvolver um processo de amadurecimento nele, não seria apenas quente ou congelado. A Agenda nova ajudou a organizar um pouco isso, mas se houvesse fases do processo de convencimento seria interessante.

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    Filtro de qualificação de oportunidades do SDR

    • recomendaria

      1.5

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      2


    O que você mais gosta

    Interface simples de usar, dinâmica e pratica.

    O que você não gosta

    Não trás muitas vantagens, é algo muito básico.

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    Usamos no Pré vendas, mas não vimos grande valor.

    • recomendaria

      4.5

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      3

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Eu realmente gosto de como o Exact auxilia na organização real da área de pré-vendas, consegui adequar meu processo de forma clara e simples.

    O que você não gosta

    Talvez alguns pontos a melhorar seria a forma com que o Dashboard apresenta os dados do B.I, alguns KPI importantes ainda poderiam ser melhores explorados.

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    Segurança na análise de dados , segurança em ligações gravadas, organização de leads, onde até mesmo pessoas inexperientes com o treinamento deles realmente consegue utilizar de forma assertiva a ferramenta e desenvolver a função pretendida.

    • recomendaria

      4.5

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      3


    O que você mais gosta

    O software é muito funcional, mas o grande valor que enxergo na Exact é processo de implantação por revisar o seu processo de vendas.

    O que você não gosta

    As funcionalidades e análise são limitadas.

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    Aumentar o número de prospects no meu funil de vendas.

    • recomendaria

      4.5

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      3

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    Possibilidade de criar uma máquina que possibilite escalar um método.

    O que você não gosta

    Nem toda empresa tem o produto/serviço pronto para ser vendido, o que pode gerar um investimento no momento errado.

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    Conseguimos otimizar o desempenho comercial, com a mesma equipe, em 275% num período de seis meses. Antes da implantação, os processos eram empíricos e nada padronizados.

    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    Das metodologias embarcadas no processo de atendimento e success

    O que você não gosta

    Do modelo de visualização da grade de fluxo de perguntas, é difícil fazer alterações ou ajustes. Mas como isto pouco ocorre após a implantação, não é algo relevante durante o uso.

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    A gestão do Time de SDR, ficou facilitada quanta as métricas de produtividade e principalmente, o fluxo do sistema impede ou direciona brutalmente a unidade e modelagem das etapas de vendas e ao atendimento do cliente final. Aumentamos a produtividade por SDR .

    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    Facilidade de operação por dentro do software, de maneira intuitiva e com suporte eficiente

    O que você não gosta

    Não tem integração com centrais telefônicas IP's

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    Nossas vendas se tornaram mais eficientes e os gestores passaram a ter informações estratégicas de maneira muito fácil.

    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    O atendimento e competência, tanto no suporte quanto na implementação da ferramenta são sensacionais.

    O que você não gosta

    Não tenho nada a reclamar. Sempre fui muito bem atendido e orientado quando surgiu dúvidas, tanto na utilização do sistema quanto orientação por parte dos profissionais da Exact.

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    O software otimizou nosso processo de vendas e fez com que tivéssemos um controle maior sobre os parâmetros de qualidade que aplicamos junto a nossa equipe de vendas e pré-vendas. Sem falar na possibilidade de mensurar toda e qualquer atividade que poderia ser feita por dentro da ferramenta.

    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    Suporte ao cliente e auxilio para melhor utilização possível da solução

    O que você não gosta

    no momento não lembro de algo que tenha para destacar negativamente

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    controle e qualificação dos leads em prospecção controle maior e resultado muito melhor para a equipe de vendas

    • recomendaria

      2.5

    • Facilidade de uso

      3

    • Suporte ao cliente

      3

    • Custo beneficio

      3

    • funcionalidades

      3


    O que você mais gosta

    Integrações com RD Station e CRMs, além de ser de fácil entendimento dos usuários.

    O que você não gosta

    O software é baseado em Could Calls e o servidor esta na ilha de Florianópolis, o que gera momentos de instabilidade.

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    O software foi criado para auxiliar em Could Calls, por falta de conhecimentos em Outbound por minha parte, os resultados não foram satisfatórios, porem o software auxiliou no atendimento dos Leads Inbound.

    • recomendaria

      4.5

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    É de fácil implementação e o produto está em constante evolução! Excelente custo beneficio

    O que você não gosta

    As pesquisas de satisfação durante a implementação eram mais constantes! Depois ficou quase que inexistente

    Quais são os problemas que você resolveu com Exact Sales? E quais benefícios você obteve?

    Resolvemos problemas de falta de foco pois a ferramenta é de pré venda mas ajuda a repensar a estratégia e a se manter nela